Gönderiniz oluşturulduğunda takip numarası e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca Cargonet Panel’deki “Gönderiler” listesinde tüm numaralarınızı görebilirsiniz.
Gönderiniz nerede?
Takip numaranızı girin; gönderinizin bulunduğu aşamayı, tahmini teslim tarihini ve tüm hareket geçmişini anında görün.
Takip sonucu
Yukarıdaki alana CN- ile başlayan takip numaranızı yazıp “Sorgula” butonuna basın. Örnek numaralardan biriyle de deneyebilirsiniz.
Takip hakkında sık sorulanlar
Gönderi yeni oluşturulduysa sisteme yansıması 30 dakikaya kadar sürebilir. Numarayı doğru yazdığınızdan emin olun; sorun devam ederse destek hattımızı arayın.
Gümrük işlemleri ve uluslararası aktarma aşamalarında durum bir–iki gün sabit kalabilir. Bu normaldir. Beklenenden uzun sürdüğünü düşünüyorsanız takip numaranızla bize ulaşın.
Evet. Takip numarasını alıcınızla paylaşmanız yeterli; bu sayfadan aynı bilgileri görebilir. Ayrıca durum güncellemeleri alıcıya otomatik olarak da iletilir.